Порядок бронирования тура

Для бронирования тура, пожалуйста, позвоните нам по телефону +7 (495) 989 17 47 или, если Вы уже определились с выбором отеля, оставьте заявку, кликнув на кнопку "Бронировать" внизу страницы. Вам перезвонят, чтобы уточнить детали Вашей поездки в течение часа.

Во время разговора с менеджером вы окончательно определитесь с курортом и отелем, согласно Вашим пожеланиям, а так же медицинским показаниям к пребыванию на курорте. Вы договоритесь, какие компоненты тура необходимо забронировать и менеджер начнет процесс бронирования тура.

Сразу по окончанию разговора менеджер отправит электронный запрос в службу бронирования санатория и авиакомпанию.

Разница во времени с Европой в летнее время составляет -2 часа, а в зимнее -3 часа и рабочий день начинается когда у нас порядка 12.00-13.00 часов. В среднем на ответ от принимающей стороны уходит порядка суток. Это стандартное количество времени. Но в периоды высокого сезона это время может существенно удлиняться из-за возросшей нагрузки.

После того, как отель и авиакомпания дают положительный ответ о возможности бронирования, менеджер свяжется с Вами и подтвердит наличие заказанных компонентов тура.

Теперь у Вас есть ровно сутки для того, чтобы прибыть к нам в офис, заключить договор и внести предоплату (в среднем 25-30% от стоимости тура).

После заключения договора и внесения предоплаты все компоненты тура зафиксированы и изменению не подлежат. Если Вы захотите что-то поменять, скорее всего, это сделать будет уже не возможно или при условии штрафных санкций со стороны отеля или авиакомпании.

В договоре менеджер укажет, до какого числа необходимо будет подготовить пакет документов для оформления визы и произвести окончательную доплату стоимости тура (обычно не позднее, чем за 30 дней до начала поездки). В особых случаях все финансовые вопросы оговариваются персонально с менеджером.

После того, как все документы собраны и предоставлены в офис компании, произведена доплата, менеджер передает комплект документов в консульство для оформления визы, производит оплату в отель и авиакомпанию. Обычно весь комплект документов по туру, Вы получаете примерно за 3-4 дня до вылета в офисе туристической компании.

В список документов обычно входят маршрутная квитанция, заграничный паспорт с визой, ваучеры на отель и трансфер, медицинская страховка, памятки.

Список документов зависит от заказанных и оплаченных клиентом услуг, дата выдачи документов указана при условии соблюдения всех сроков, оговоренных в договоре между клиентом и туристической компанией.